Lorsque nous ajoutons un administrateur, il est nécessaire de lui attribuer un rôle selon ses tâches et le niveau de gestion dont il sera chargé dans la plateforme. Pour savoir quel rôle choisir, vous trouverez ci-dessous les explications des rôles.
- Administrateur : peut gérer tous les aspects de la page marque, notamment envoyer des messages, voir quel administrateur a créé une publication ou un commentaire, afficher les statistiques et affecter les rôles sur la Page. Seul un administrateur peut modifier le rôle de quelqu’un.
- Community Manager : peut modifier la page marque, envoyer des réponses et répondre aux commentaires, voir quel administrateur a répondu, assigné à une personne un message et afficher les statistiques.
- Alerte email : reçoit uniquement une notification par email à chaque fois que la page marque reçoit un message.